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Estos términos y condiciones confirman los términos legales (Términos) bajo los cuales venderemos el/los Producto(s) indicado(s) en nuestro sitio web (Sitio Web).
Nuestra Política de Privacidad, las Condiciones de Uso del Sitio Web, la Información sobre Envíos y Pagos y la Política de Cookies forman parte de estas Condiciones y, en su caso, los hipervínculos a esta información se establecen en estas Condiciones.
Estas Condiciones se aplican a cualquier acuerdo entre nosotros para la venta de Productos (Acuerdo). Le rogamos que las lea detenidamente y se asegure de que las comprende antes de realizar un pedido. También debe imprimir una copia de estos Términos para referencia futura.
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Cliente es una persona jurídica o física que utiliza el sitio web o realiza compras en él.
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USO DEL SITIO WEB
Su derecho a acceder y utilizar nuestros sitios web se rige por nuestras Condiciones de uso del sitio web.
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CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL:
Sólo utilizaremos su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Le rogamos que lea detenidamente esta política y se asegure de entenderla.
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CÓMOSE CELEBRA EL CONTRATO ENTRE NOSOTROS:
Nuestro proceso de compra permite corregir cualquier error en cualquier momento. Por favor, tómese el tiempo necesario para leer y revisar su pedido en cada paso del proceso de pedido para evitar posibles errores.
Después de realizar un pedido, le enviaremos un correo electrónico para confirmarle que lo hemos recibido (Confirmación de pedido). Sin embargo, esto no significa que su pedido haya sido aceptado por nosotros, ya que la confirmación se produce automáticamente.
Nuestra aceptación de su pedido se producirá automáticamente a partir de la fecha en que le entreguemos el Producto o 7 días después de la fecha en que le enviemos el correo electrónico de confirmación del pedido. El contrato entre nosotros no se formalizará hasta ese momento.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar un pedido si sospechamos que usted está comprando Productos para Reventa para sus propios fines comerciales de una manera que, a nuestra entera discreción, podría ser perjudicial para nuestra marca, oferta al cliente o negocio.
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CÓMO PAGAR:
Puede pagar los Productos solicitados en nuestro Sitio Web con tarjeta de débito o crédito o PayPal.
El pago de los Productos (incluidos los gastos de envío) se cargará en su tarjeta de pago (o cuenta PayPal, si procede) en el momento en que realice el pedido. Esto no significa que su pedido haya sido aceptado y si, por cualquier motivo, su pedido no es aceptado o no podemos entregarle los Productos que ha pedido, se le reembolsará el importe íntegro.
Si paga los Productos mediante PayPal, con el fin de verificar su identidad y asegurarnos de que su cuenta PayPal no se utiliza sin su consentimiento, comprobaremos su nombre, dirección y otra información personal proporcionada por usted durante el proceso de pedido en las bases de datos de terceros pertinentes. Al utilizar PayPal como forma de pago, usted acepta estas comprobaciones y reconoce que la cuenta PayPal que utiliza es suya. Todos los pagos de PayPal están sujetos a la autorización de PayPal.
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PRECIO DE LOS PRODUCTOS:
El precio de los productos indicado en las fichas de producto de la web es el precio para 1 metro cuadrado con el material más popular de nuestra Web.
El precio final de su producto se calcula en función de la superficie del pedido, del material seleccionado, así como de las opciones adicionales que el Usuario haya seleccionado al configurar el pedido.
Normalmente comprobamos los precios de los productos al recibir un pedido, y si encontramos un error en el precio de los productos que ha pedido, nos pondremos en contacto con usted para darle la opción de seguir comprando el producto al precio correcto o cancelar su pedido. No tramitaremos su pedido hasta haber recibido su respuesta. Si no podemos ponernos en contacto con usted utilizando la información de contacto que nos ha proporcionado durante el proceso de pedido, trataremos el pedido como cancelado y se lo notificaremos por escrito.
El precio de todos los Productos incluye el IVA, pero excluye los gastos de envío y los derechos de aduana.
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ENTREGA
Para obtener información detallada sobre nuestro servicio de envío, lugares de entrega y costes, consulte nuestra Información sobre envíos y costes.
Dentro del Reino Unido y Europa, nuestros paquetes se envían a través de UPS.
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el transportista. La empresa de logística puede cobrar tasas e impuestos aduaneros adicionales. Para obtener más información, póngase en contacto con su oficina de aduanas o empresa de transporte local.
Cuando su paquete haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la entrega e información sobre cómo realizar el seguimiento de su pedido.
Todas las fechas y plazos de entrega indicados son orientativos. Aunque haremos todo lo posible por cumplirlos, no nos haremos responsables si no lo logramos.
Le notificaremos si no podemos entregarle sus productos en el plazo indicado en el sitio web por culpa nuestra. En tal caso, le daremos la opción de esperar los productos o cancelar su pedido y recibir un reembolso completo.
Le recomendamos encarecidamente que no contrate a instaladores hasta que su pedido haya sido entregado e inspeccionado por usted. No nos hacemos responsables de los costes o tasas de terceros en los que incurra debido a la no entrega de un pedido o de pedidos que no hayan sido inspeccionados en el momento de la entrega.
No podemos tramitar pedidos ni realizar envíos en días festivos ni domingos en el Reino Unido.
Todos los pedidos se entregarán en la misma dirección y con un solo envío.
Queremos asegurarnos de que todo está bien con su pedido, por lo que le rogamos que lo revise detenidamente en cuanto lo reciba e, idealmente, notifique a nuestro equipo de atención al cliente en un plazo de 24 horas por correo si falta algún producto o está dañado. Si nos avisa dentro de este plazo, será más fácil investigar y podremos organizar un reemplazo o un reembolso si es necesario.
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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para conocer nuestra política de cambios y devoluciones, haga clic aquí..
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RESPONSABILIDAD
A excepción de los recursos establecidos en nuestra sección de Cambios y Devoluciones, si se demuestra que cualquier Producto que suministramos está dañado o defectuoso, lo reharemos u ofreceremos un reembolso.
Si no pudiéramos cumplir con nuestras obligaciones en virtud del Contrato por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, o si entregáramos un Producto dañado o defectuoso, en ningún caso aceptaremos responsabilidad alguna por cualquier reclamación por lucro cesante o cualquier pérdida, daño o gasto especial o consecuente.
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NIÑOS
No vendemos nuestros productos a niños. Sólo los mayores de 18 años pueden realizar un pedido en el sitio web.
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Nuestro sitio web y su contenido, así como cualquier contrato resultante de su uso, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación inglesa y estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.
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